conformité légale
Celebrisite Healthcare Polices, termes et conditions
Mentions Légales
Informations juridiques
Mentions légales
Cette page présente les informations relatives à l’éditeur et à l’exploitation du site Celebrisite Healthcare.
Dernière mise à jour : 11/08/2026
Hébergement
Le site est hébergé par un prestataire technique tiers. Les coordonnées de l’hébergeur peuvent être précisées dans le pied de page ou dans l’espace administratif du site lorsque cela est requis.
Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, logos, éléments graphiques, architectures de pages, mises en page et composants techniques présents sur ce site sont protégés par les règles applicables de propriété intellectuelle, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite sans accord écrit préalable.
Responsabilité
Celebrisite met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accès et le bon fonctionnement du site. L’éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation, pertes de données ou conséquences résultant d’une mauvaise utilisation, d’une indisponibilité temporaire ou de l’intervention d’un tiers.
Données personnelles et cookies
Les traitements de données et l’utilisation des cookies sont décrits dans la politique de confidentialité et la politique de cookies.
Termes et Conditions
Conditions de vente et d’utilisation
Termes et conditions
Ces conditions encadrent l’utilisation du site et les prestations de création de sites médicaux proposées par Celebrisite Healthcare.
Dernière mise à jour : 11/08/2026
1. Objet et acceptation
Le site présente les offres et services de Celebrisite. L’utilisation du site ou la signature d’un devis ou contrat implique l’acceptation des conditions applicables au service concerné.
2. Informations commerciales
Les plans Doctor Online, Doctor Pro, Doctor Authority et Doctor Growth correspondent à des forfaits de création. Les prix affichés sont des prix de création, indiqués hors taxes et facturés hors TVA conformément au régime marocain de l’auto-entrepreneur. Le devis et le contrat signés précisent le périmètre applicable.
3. Paiement
Sauf stipulation contraire dans le devis, 50 % du prix de création sont réglés à la signature du contrat et 50 % à la livraison. La maintenance, lorsqu’elle est souscrite, est facturée séparément selon une périodicité mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Les formules Basic Care et Premium Care bénéficient de deux mois offerts en cas de paiement annuel.
4. Page et conformité
Les pages de contenu prévues dans le plan sont comptabilisées dans la limite annoncée. Les pages légales, le logiciel de consentement et la bannière cookies sont inclus dans toutes les formules et ne comptent pas dans cette limite. Les pages de contact, FAQ et rendez-vous comptent dans le nombre de pages du plan.
5. Livraison
Les délais indicatifs sont de 7 jours pour Doctor Online, 14 jours pour Doctor Pro, 21 jours pour Doctor Authority et 28 jours pour Doctor Growth. Le délai commence après réception du brief, des contenus, des accès et des validations nécessaires.
La livraison correspond à la mise en ligne du site et à sa validation par le client. Un retard lié à l’absence de contenus, d’accès, de retours ou de validations peut modifier le délai initial.
6. Propriété et droits d’auteur
Après règlement complet du prix de création, les fichiers du site sont transférés au client. La maintenance n’est pas une condition du transfert.
Le transfert des fichiers n’emporte pas cession des droits moraux de Celebrisite. La signature « Celebrisite © [année] » et le lien vers doctor.celebrisite.com restent présents conformément au contrat.
7. Maintenance et care plans
La maintenance est optionnelle. Le client peut fournir un serveur compatible, assurer lui-même le suivi du site ou mandater un tiers. Celebrisite peut proposer une formation individuelle ou une formule de care comprenant, selon le niveau choisi, hébergement, mises à jour, sauvegardes, sécurité, corrections de bugs, support, demandes de contenu, SEO, reporting et optimisation marketing.
Les nouvelles fonctionnalités, nouvelles pages, nouvelles sections et nouveaux développements ne sont inclus dans aucune formule de maintenance et font l’objet d’un devis séparé. Les abonnements tiers nécessaires aux fonctionnalités prévues sont inclus selon le périmètre du plan et du contrat.
8. Support
Le support s’effectue via la plateforme prévue et, si nécessaire, via WhatsApp ou email. Les délais de réponse et le périmètre d’assistance sont ceux indiqués dans le care plan ou le contrat souscrit.
9. Satisfait ou remboursé
La garantie « satisfait ou remboursé » s’applique avant la validation du site pour sa publication et selon les conditions du contrat. La validation du site pour sa mise en ligne met fin à cette phase de garantie.
10. Migration et sauvegarde
Lorsque le client utilise son propre serveur, il est responsable de fournir un environnement compatible et les accès nécessaires. Celebrisite effectue la migration prévue au projet et ne saurait être responsable des modifications ultérieures réalisées par le client ou un tiers sans respecter les procédures recommandées.
11. Données, cookies et propriété intellectuelle
Les données personnelles et cookies sont traités conformément aux politiques dédiées du site. Les contenus, éléments graphiques, textes, logos et composants protégés restent soumis aux droits applicables, sous réserve des droits transférés par le contrat.
12. Droit applicable et modifications
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Les parties s’efforcent de rechercher une solution amiable avant toute procédure. Celebrisite peut modifier ces conditions pour tenir compte de l’évolution des services ou du cadre juridique. La version en ligne ou contractuelle applicable est celle acceptée par le client.
Politique de confidentialité
Protection des données
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données personnelles traitées par Celebrisite Healthcare dans le cadre du site et de la relation commerciale.
Dernière mise à jour : 11/08/2026
1. Responsable du traitement
CELEBRISITE — Youssef Moussaoui
252 Blvd MV, Casablanca, Maroc
info@celebrisite.com · +212 679 270 930
La gestion, la vente et la coordination peuvent être assurées par Rajaa Moukram, auto-entrepreneur.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter votre nom, vos coordonnées, le nom de votre cabinet ou clinique, le contenu de vos demandes, vos préférences de consentement et certaines données techniques de navigation, sous réserve du consentement requis.
3. Finalités
- Répondre aux demandes de contact, devis, rappel ou formation.
- Préparer, exécuter et suivre les prestations.
- Assurer le support, la maintenance et les validations de contenu.
- Améliorer la sécurité, les performances et l’expérience du site.
- Respecter les obligations légales, contractuelles et comptables.
4. Bases du traitement
- Votre consentement pour les cookies non essentiels, contenus externes et certaines mesures d’audience.
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
- L’intérêt légitime pour l’administration, la sécurité et l’amélioration du site.
- Le respect des obligations légales applicables.
5. Formulaires et échanges
Les données envoyées via un formulaire, WhatsApp, email ou une demande de devis sont utilisées pour traiter votre demande et vous répondre. Les validations peuvent être réalisées via une plateforme de suivi.
Veuillez ne pas transmettre d’informations médicales sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.
6. Destinataires
Les données peuvent être accessibles aux personnes habilitées de Celebrisite et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, la sécurité, la maintenance, le support ou l’envoi de communications. Les données ne sont pas vendues à des tiers.
7. Conservation
- Données commerciales et de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf obligation contraire.
- Données contractuelles et de facturation : pendant la durée requise par la réglementation applicable.
- Logs et données de sécurité : pendant une durée proportionnée à la sécurité du site.
- Cookies soumis à consentement : selon la durée configurée dans l’outil concerné et les exigences applicables.
8. Cookies et contenus externes
Un système de consentement permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies et services tiers. Les détails sont présentés dans la politique de cookies.
9. Sécurité
Celebrisite met en œuvre des mesures raisonnables de limitation des accès, sauvegarde, mise à jour et protection des composants techniques. Aucune transmission sur internet ne peut toutefois être garantie comme absolument sécurisée.
10. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Écrivez à info@celebrisite.com.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution du site, des outils utilisés ou du cadre juridique. La version en ligne au moment de la consultation fait foi.
Cookies
Gestion des cookies
Politique de cookies
Cette politique explique les cookies et technologies similaires utilisés sur le site Celebrisite Healthcare et la manière de gérer vos préférences.
Dernière mise à jour : 11/08/2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Des technologies similaires peuvent également être utilisées, comme des scripts, pixels, balises ou contenus intégrés.
2. Catégories utilisées
- Nécessaires : fonctionnement technique, sécurité, session et gestion du consentement.
- Fonctionnels : mémorisation de préférences et amélioration de la navigation.
- Statistiques : mesure de l’audience et amélioration des performances, après consentement lorsque requis.
- Contenus externes : vidéos, polices, scripts ou services tiers, après consentement lorsque requis.
3. Services susceptibles d’être utilisés
Selon la configuration effective du site, des services tels que Google Tag Manager, Google Fonts, jsDelivr, Vimeo, YouTube, Google Agenda ou des outils de mesure peuvent être chargés. La liste doit être vérifiée dans l’outil de consentement et actualisée lorsque les services changent.
4. Finalités
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
- Mémoriser vos préférences de consentement.
- Mesurer l’audience et les performances.
- Afficher des contenus externes autorisés.
- Améliorer l’expérience utilisateur.
5. Gestion du consentement
Le bandeau cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies et services concernés. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien ou le bouton de gestion du consentement présent sur le site, lorsque disponible.
Vous pouvez également supprimer ou limiter certains cookies dans les réglages de votre navigateur.
6. Outil de consentement
Le site peut utiliser Real Cookie Banner ou un outil équivalent pour enregistrer vos choix, bloquer les services tiers avant consentement lorsque nécessaire et afficher les informations relatives aux fournisseurs concernés.
7. Durées
- Les cookies de session expirent généralement à la fermeture du navigateur.
- Les cookies de consentement sont conservés pendant la durée nécessaire à la preuve du choix.
- Les cookies statistiques et marketing sont conservés selon la configuration de l’outil et les exigences applicables.
8. Mise à jour
Cette politique peut être actualisée lorsque les services, la configuration technique ou le cadre juridique évoluent. La version en ligne au moment de la consultation fait foi.
Questions Réponses
Doctor Website Plans
Qu’est-ce que Doctor Website Plans exactement ?
Doctor Website Plans est une solution de création de sites médicaux sur WordPress. Elle comprend la conception, l’installation et la mise en ligne du site selon la formule choisie. La maintenance et l’accompagnement technique sont proposés séparément en option.
Les prix affichés sont-ils des prix de création ou des prix mensuels ?
Les prix affichés sont des prix forfaitaires de création et non des prix mensuels. Ils correspondent aux formules Doctor Online, Doctor Pro, Doctor Authority et Doctor Growth. La maintenance peut ensuite être souscrite séparément.
Quelles différences entre les quatre plans ?
Doctor Online comprend une page. Doctor Pro comprend cinq pages et renforce la présentation du cabinet. Doctor Authority comprend quinze pages, des pages de soins, un blog santé, du SEO local, le multilingue et des outils de preuve. Doctor Growth comprend vingt-cinq pages et ajoute des outils d’acquisition comme landing page, lead magnet, CRM, emailing, paiement en ligne, chatbot et analytics.
À qui s’adresse votre service ?
Le service s’adresse aux praticiens et structures de santé qui souhaitent une présence digitale professionnelle. Il convient notamment aux cabinets, cliniques, laboratoires, centres médicaux et pratiques spécialisées.
Installation et propriété
Que comprend exactement l’installation de mon site web médical ?
L’installation comprend WordPress, la configuration technique prévue dans l’offre, les licences des outils utilisés, les fonctionnalités du plan choisi, l’intégration du contenu nécessaire au lancement et la mise en ligne du site.
Quand deviens-je propriétaire de mon site ?
Le transfert des fichiers du site intervient après le règlement complet du prix de création indiqué dans le devis ou le contrat. La souscription d’une maintenance n’est pas obligatoire pour ce transfert.
Que signifie le certificat de propriété du site ?
Le certificat atteste que les fichiers du site vous sont transférés après le règlement complet du prix de création. Celebrisite conserve ses droits moraux ainsi que sa signature d’auteur et son lien, qui restent visibles sur le site conformément au contrat.
Les pages légales et la bannière cookies sont-elles incluses ?
Oui. Les pages légales, le logiciel de consentement et la bannière cookies sont inclus dans toutes les formules et ne comptent pas dans le nombre de pages annoncé. Les pages de contact, FAQ et rendez-vous comptent dans la limite de pages du plan.
Maintenance et care plans
La maintenance est-elle obligatoire ?
Non. La maintenance est optionnelle pour chaque plan. Vous pouvez fournir un serveur compatible, y faire migrer le site et assurer vous-même son suivi, ou confier cette mission à un prestataire tiers. Nous pouvons également vous proposer une formation individuelle ou une formule de care.
Que comprennent les formules de care ?
Selon la formule choisie, les care plans peuvent inclure l’hébergement cloud professionnel, les mises à jour WordPress, du thème et des extensions, les sauvegardes quotidiennes, la surveillance de sécurité, les corrections de bugs, le support, les demandes de contenu, l’accès EasyModif, le SEO, les contenus optimisés, le suivi des mots-clés, les rapports et l’optimisation marketing.
Comment sont facturées les formules de maintenance ?
Les formules de maintenance peuvent être réglées mensuellement, trimestriellement ou annuellement. En cas de paiement annuel, deux mois sont offerts sur les formules Basic Care et Premium Care.
Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans la maintenance ?
Les nouvelles fonctionnalités, nouvelles pages, nouvelles sections et nouveaux développements ne sont inclus dans aucune formule de maintenance. Ils font l’objet d’un devis séparé.
Que se passe-t-il si j’arrête la maintenance ?
Vous pouvez gérer le site en interne, travailler avec un autre prestataire ou demander des interventions ponctuelles. Le transfert des fichiers déjà effectué reste acquis, sous réserve des conditions du contrat.
Processus, paiement et livraison
Comment s’organisent les paiements ?
Le prix de création est réglé à hauteur de 50 % à la signature du contrat et de 50 % à la livraison. Les formules de maintenance, lorsqu’elles sont souscrites, sont facturées séparément selon la périodicité choisie.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais indicatifs sont de 7 jours pour Doctor Online, 14 jours pour Doctor Pro, 21 jours pour Doctor Authority et 28 jours pour Doctor Growth. Le délai commence après réception du brief, des contenus, des accès et des validations nécessaires.
Que signifie la livraison du site ?
La livraison correspond à la mise en ligne du site et à sa validation par le client. Tout retard lié à l’absence de contenus, d’accès, de retours ou de validations nécessaires peut modifier le délai initial.
La garantie satisfait ou remboursé s’applique-t-elle ?
Oui. La garantie satisfait ou remboursé s’applique avant la validation du site pour sa publication, conformément aux conditions prévues dans le contrat.
Référencement et fonctionnalités médicales
Quel niveau de SEO est inclus ?
Tous les plans incluent une base SEO propre avec structure technique, balises essentielles et optimisation des pages clés. Les plans supérieurs ajoutent le SEO local, des contenus optimisés, le suivi de mots-clés et des pages dédiées.
Qu’est-ce que Google Booking ?
Google Booking correspond à la connexion du parcours de prise de rendez-vous avec Google Agenda ou avec le processus de rendez-vous utilisé par le cabinet.
Qu’est-ce qu’un système de réservation ?
Un système de réservation est une fonctionnalité complète, généralement basée sur WP Amelia ou une solution équivalente. Il peut gérer les services, disponibilités, praticiens, créneaux, confirmations et demandes de rendez-vous.
Qu’est-ce que le reporting dashboard ?
Le reporting dashboard est un tableau de bord présentant les données disponibles sur la fréquentation du site et les indicateurs prévus dans la formule ou le care plan choisi.
Qu’est-ce que l’intégration automatique des réseaux sociaux ?
Il s’agit de la synchronisation d’un flux provenant d’un réseau social avec le site. Une intégration d’un réseau social est incluse selon la formule choisie. La gestion complète des réseaux sociaux et les campagnes publicitaires sont des services distincts.
Support et accompagnement
Comment se passe le support au quotidien ?
Le support se fait en ligne via la plateforme prévue et, si nécessaire, via WhatsApp pour les échanges rapides. Les demandes sont organisées afin de rester claires, suivies et faciles à traiter.
Que se passe-t-il en cas d’urgence technique ?
En cas d’urgence technique pendant une formule de maintenance, vous nous contactez immédiatement via le canal prévu. Les incidents critiques sont traités en priorité afin de rétablir le site au plus vite.
Puis-je obtenir un devis personnalisé ?
Oui. Un devis sur mesure peut être préparé lorsque votre besoin sort du cadre des formules standard. Il suffit de partager votre brief ou vos objectifs via WhatsApp ou le formulaire prévu.
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